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銷客多

微信分銷要打破粗放思維,走向精細(xì)化運(yùn)營

日期:2025年06月09日 01:06:50閱讀量:

2014年微信分銷的概念很火,這是最火的一年, 也是通過價(jià)格打戰(zhàn)吸引消費(fèi)者引導(dǎo)消費(fèi)者的一年。這也是微信分銷概念被炒的不可收拾的一年。 今年開始,微信分銷要打破粗放型的思路,走向精細(xì)運(yùn)營階段。

三年三步走線上線下融合

今年“三八”節(jié),永輝、物美(華北)、家樂福、麥德龍、屈臣氏等20家超市聯(lián)合口碑嘗試了一種全新的營銷方式。以永輝超市為例,用戶只要進(jìn)入口碑平臺上永輝超市的在線店鋪,就可以提前領(lǐng)取10樣優(yōu)惠券,領(lǐng)取后即可到店購買核銷。而已經(jīng)到店的用戶,也可以在店內(nèi)使用支付寶掃描活動海報(bào)上的二維碼,直接查看、領(lǐng)取單品優(yōu)惠,并使用支付寶買單結(jié)算。根據(jù)用戶的特征,向他們推送不同的產(chǎn)品和優(yōu)惠,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

2014年是微信分銷概念最火、創(chuàng)業(yè)最熱的一年,也是通過價(jià)格戰(zhàn)、補(bǔ)貼對消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行引導(dǎo)的一年。到2015年價(jià)格戰(zhàn)和補(bǔ)貼依然繼續(xù),但隨著消費(fèi)者的需求被激發(fā)出來,微信分銷的競爭也開始趨于理性。2016年,微信分銷迎來一個重要的拐點(diǎn),微信分銷領(lǐng)域巨頭的領(lǐng)先地位逐漸確立,大家開始在技術(shù)和商業(yè)模式上展開更加理性的摸索。

過去的一年,美團(tuán)點(diǎn)評、百度糯米補(bǔ)貼降溫,紛紛喊出了互聯(lián)網(wǎng)下半場,重心轉(zhuǎn)向了B端;螞蟻金服“復(fù)活”了口碑,支付寶上線開放平臺、推出春雨計(jì)劃一二期,說要拿出10億和1億幫助開發(fā)者和商家;微信支付需要入口,于是悄然布局線下,年末推出小程序,2016年共投入了3億扶持服務(wù)商??诒俣扰疵缀托旅来蟮容^早提出為商家賦能的戰(zhàn)略,微信分銷的幾個巨頭在2016年冷卻的市場中,對未來趨勢的認(rèn)識基本一致,即靠大數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能吸引,以及創(chuàng)造性的營銷賦能。

2017年初,先有李彥宏在電話會議上宣布補(bǔ)貼雖減少,但微信分銷業(yè)務(wù)不可或缺。隨后王健林牽著銀聯(lián)的手,底氣十足地宣布線上線下融合方面,沒有人占得先機(jī)。顯然,幾大巨頭都已經(jīng)清楚地看到,用戶的痛點(diǎn)已經(jīng)從C端轉(zhuǎn)移到了B端,商戶賦能成了微信分銷的下一站,誰能先行滿足B端需求,誰就能拿下這一盤。

新的起跑線都在爭搶先機(jī)

口碑CEO范馳去年強(qiáng)調(diào),口碑做的不是團(tuán)購與導(dǎo)流,而是賦能??诒闹攸c(diǎn)是為吃喝玩樂等行業(yè)的商家提供定制化的方案,支付寶則覆蓋了其他行業(yè),比如物流和醫(yī)療,支付寶上線了“我的快遞”的信息流卡片,跟蹤物流信息;也可以用支付寶掛號、繳費(fèi)、查報(bào)告等全流程移動就診服務(wù)。

百度糯米采用的是“進(jìn)店即會員”,通過線下布局智能硬件產(chǎn)品,利用WIFI指紋+LBS,打通地圖和搜索的數(shù)據(jù),如精準(zhǔn)識別到店的用戶畫像。百度糯米方面表示,這樣可以避免多人就餐,但只有一人支付,就錯過沉淀其他會員的機(jī)會。

騰訊雖然投資了美團(tuán)點(diǎn)評,但其實(shí)嚴(yán)格意義上沒有自身的生活服務(wù)平臺,糯米、口碑等微信分銷平臺都會為各行業(yè)提供定制化的解決方案,可是微信卻很少。微信支付運(yùn)營總監(jiān)黃麗稱,微信做的是底層,提供最基礎(chǔ)的接口,定制化的方案主要是服務(wù)商去做。

對于微信沒有微信分銷等生活平臺入口,黃麗表示,微信基礎(chǔ)的理念是去中心化,商戶是分散的結(jié)構(gòu),不會在一個頁面里將所有商家做呈現(xiàn)或排名。生活服務(wù)平臺中線上排隊(duì)和掃碼點(diǎn)餐等功能,原來通過H5,未來商家可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)。后者在微信眼中,瞄準(zhǔn)的就是線下,而且思路跟上面很像:不做定制化,同樣是提供基礎(chǔ)接口,讓商家自己根據(jù)需求開發(fā)。小程序的應(yīng)用場景團(tuán)隊(duì)也還在探索,但是核心會是“線下+流程縮短+極簡化”。

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