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銷客多

導(dǎo)讀:不管是現(xiàn)在的社群電商,還是社交電商,還是基于社交的團購,似乎每個人的微信中,都有幾個賣貨的社群,對于社群銷售商品這件事已經(jīng)不足為奇。

做社群團購的4大理由電商創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口,全國各地都在做的社群團購模式

了解社群團購系統(tǒng)

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株洲商家如何讓社群更有價值?

  • 1

    社群的價值與變現(xiàn)方式
    社群營銷和傳統(tǒng)電商的玩法不同,當(dāng)我們建好群以后不是馬上推廣商品變現(xiàn),而是先要提升社群的價值,就是站在粉絲的角度來看,社群要有干貨、福利、要有社交價值,這樣才能提升粉絲的信任和活躍度。社群要做的更多是互動和活動,就是讓粉絲能夠提升認(rèn)知和信任,這樣我們只需要推薦產(chǎn)品的使用場景和內(nèi)容,通過直播和圖文方式、推薦折扣拼團活動去種草,粉絲感興趣的商品自然會通過社群去下單。

  • 2

    拼團活動裂變
    社群團購之所以能夠?qū)崿F(xiàn)裂變效應(yīng)是因為,除了可以在群里成員與成員之間拼團以外,每一個社群粉絲都可以作為一個擴散點,都可以通過社群為場景,通過粉絲為流量入口,借助粉絲拼團分享傳播到自己的社交關(guān)系鏈實現(xiàn)流量裂變。

  • 3

    持續(xù)變現(xiàn)
    做社群團購變現(xiàn)很簡單,但想要持續(xù)變現(xiàn)就要注重人,要與粉絲之間建立強關(guān)系,這不再像傳統(tǒng)電商的模式那樣,做會員系統(tǒng)提供優(yōu)惠特權(quán)就可以了。社群的定義是一群有共同愛好、共同興趣、共同價值觀的人群,也就是說,通過社群主題和標(biāo)簽是吸引同類人的一個入口,但想要持續(xù)變現(xiàn),要塑造社群的價值觀,就是搭建的思維方式、生活方式、認(rèn)知和意識形態(tài)要是相同的,要讓社群粉絲能夠感到搭建是一體的。

想讓社群盈利要做好什么?

  • 在平時的社群管理中,團長可以偶爾通過搶紅包的方式來活躍氣氛,但也要清楚,一味的發(fā)紅包并不能讓群成員產(chǎn)生粘性,反而會給他們養(yǎng)成不好的習(xí)慣,有紅包了才來群里看看,沒紅包就當(dāng)成死群看待了。活躍氣氛的方式還可以通過一些有討論性的話題,來引導(dǎo)群友積極討論,提高活躍度,通過聊天去了解群友的喜好,建立良好的關(guān)系,獲取信任才能避免下單率的下降和群成員的流失。

  • 有賣貨能力的團長并不是看見價格低的商品就往群里丟鏈接,直接復(fù)制平臺的話術(shù)雖然很方便,但同時也要考慮你的社群是不是喜歡這樣的方式,也許你的群友們最能接受的是你親身試用過之后給他們的反饋,即使語言并沒有話術(shù)那樣精美,但卻是最有說服力的。定期對社群成交的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)盤,研究出什么樣的商品在你的群里復(fù)購率最高,總結(jié)出專屬你社群的寶典,這個時候你的收入自然就提高了。

  • 除了上面說的要在商品選擇上下功夫,積極處理售后也是提升復(fù)購率的一個方式。顧客對商品有疑問或不滿,團長要在第一時間給出售后,雖然有的平臺會有專門的售后人員對接,但顧客認(rèn)的始終都是團長,有責(zé)任感有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F長更能給顧客安心。除此之外,團長應(yīng)當(dāng)積極詢問顧客的反饋,不管什么時候,了解顧客的心理才能更好的進(jìn)行賣貨。

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