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銷客多

導讀:一款好的社群團購系統(tǒng)應(yīng)該每個功能都蘊含團購邏輯,從顧客下單、團長裂變、到平臺發(fā)展來設(shè)置專屬平臺發(fā)展的模式,結(jié)合團方的商業(yè)環(huán)境需求,幫助企業(yè)輕松,低成本打造社群團購專屬平臺。

做社群團購的4大理由電商創(chuàng)業(yè)新風口,全國各地都在做的社群團購模式

了解社群團購系統(tǒng)

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做好社群團購的三個關(guān)鍵點!

  • 1

    要注重產(chǎn)品選擇
    客戶在下單后如果收到的商品質(zhì)量不穩(wěn)定且價格也不比實體店便宜,那么就算有社區(qū)鄰里關(guān)系在也很難讓客戶在事情社群團購上繼續(xù)買賬。因此社群團購企業(yè)在進行選品時應(yīng)該注意質(zhì)量和成本,可以以實體店倉+社群的形式進行社群團購。

  • 2

    要注重營銷活動
    營銷活動一直都是電商模式的重點,有效的營銷能大大調(diào)動用戶的積極性。比如簽到有獎、商品優(yōu)惠券、滿減滿送等營銷活動能夠有效進行用戶留存,大大提高客戶的購買幾率和復購率。

  • 3

    要注重物流時效
    社群團購的最重要一點就是商品的即時性強,相比傳統(tǒng)電商而言客戶能夠更快得到自己購買的商品。假如用戶收到社群團購購買的商品還沒有傳統(tǒng)電商購買的快,客戶為什么不去選擇傳統(tǒng)電商和線下零售呢?社群團購可以依托線下門店進行,客戶購買后當天就可以去門店自提或核銷,且物流也應(yīng)該做到當天團購次日送達,這樣才是比較理想的。

石家莊商家做社群團購怎么提高利潤?

  • 在平時的社群管理中,團長可以偶爾通過搶紅包的方式來活躍氣氛,但也要清楚,一味的發(fā)紅包并不能讓群成員產(chǎn)生粘性,反而會給他們養(yǎng)成不好的習慣,有紅包了才來群里看看,沒紅包就當成死群看待了?;钴S氣氛的方式還可以通過一些有討論性的話題,來引導群友積極討論,提高活躍度,通過聊天去了解群友的喜好,建立良好的關(guān)系,獲取信任才能避免下單率的下降和群成員的流失。

  • 有賣貨能力的團長并不是看見價格低的商品就往群里丟鏈接,直接復制平臺的話術(shù)雖然很方便,但同時也要考慮你的社群是不是喜歡這樣的方式,也許你的群友們最能接受的是你親身試用過之后給他們的反饋,即使語言并沒有話術(shù)那樣精美,但卻是最有說服力的。定期對社群成交的產(chǎn)品進行復盤,研究出什么樣的商品在你的群里復購率最高,總結(jié)出專屬你社群的寶典,這個時候你的收入自然就提高了。

  • 除了上面說的要在商品選擇上下功夫,積極處理售后也是提升復購率的一個方式。顧客對商品有疑問或不滿,團長要在第一時間給出售后,雖然有的平臺會有專門的售后人員對接,但顧客認的始終都是團長,有責任感有擔當?shù)膱F長更能給顧客安心。除此之外,團長應(yīng)當積極詢問顧客的反饋,不管什么時候,了解顧客的心理才能更好的進行賣貨。

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