這幾年社群電商的風(fēng)頭正起，但真正能做好，并做出較有知名度的并不多見。在社群影響力日益強(qiáng)大的今天，社群電商為什么反而不好做呢?今天銷客多微分銷小編就和你來(lái)探討一下。

一

在商品特色和供應(yīng)鏈上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

不可否認(rèn)，很多社群做得很好，內(nèi)容豐富、話題感強(qiáng)烈，但一旦轉(zhuǎn)型做電商，之前的社群氛圍除了能為自己引流外，其他方面的優(yōu)勢(shì)便一律重新歸零。

無(wú)論是什么類目，社群電商和垂直電商都不可避免地與阿里、京東等平臺(tái)展開直接的競(jìng)爭(zhēng)。

與傳統(tǒng)電商相比，社群電商的體量較小，在供應(yīng)鏈上的話語(yǔ)權(quán)難免低一些。在供應(yīng)價(jià)、商品質(zhì)量保障、訂單發(fā)貨等方面，社群電商沒(méi)有較大的優(yōu)勢(shì)，最終也很難體現(xiàn)出商品的特色。

如何補(bǔ)救?最簡(jiǎn)單的方法就是，社群電商依靠自己的優(yōu)勢(shì)，尋找比較優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行獨(dú)家的合作，或者是自己來(lái)設(shè)計(jì)、開發(fā)、打樣，尋找可以進(jìn)行長(zhǎng)期合作的廠家進(jìn)行生產(chǎn)，但這個(gè)時(shí)間進(jìn)度會(huì)拉長(zhǎng)，各種外在因素不可控。

二

低估了電商的運(yùn)營(yíng)難度和投入成本。

無(wú)論是對(duì)于大賣家還是中小賣家，電商是個(gè)投入較高的行業(yè)。而在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)中，還要面臨大平臺(tái)和垂直電商的競(jìng)爭(zhēng)，需要投入巨大的人力、物力，不少社群通常會(huì)低估電商的運(yùn)營(yíng)難度和投入成本。

特別是運(yùn)營(yíng)上遇到的困難，可能是之前無(wú)法預(yù)料的。如訂單管理上，很多團(tuán)隊(duì)都是人工操作，往往要消耗大部分時(shí)間在導(dǎo)單、拆單、分發(fā)上，還不能保證正確率，無(wú)疑給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很大的累贅。

另外這幾年，社群電商+跨境域的合作模式很流行，雖然自營(yíng)業(yè)務(wù)在品控和服務(wù)上更加容易把握，但也增加了庫(kù)房、設(shè)備等資產(chǎn)投入或相關(guān)租賃成本。如：為了跟上目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主要跨境電商都紛紛在各保稅區(qū)內(nèi)自建倉(cāng)儲(chǔ)。對(duì)于初期訂單量不太大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，這是一筆不小的投入。

三

高估了用戶的轉(zhuǎn)化率和消費(fèi)習(xí)慣，是導(dǎo)致決策者對(duì)前景判斷樂(lè)觀的一個(gè)原因。

用戶在新平臺(tái)新商家買東西，相對(duì)來(lái)說(shuō)是冒險(xiǎn)的事情，電商版塊上線前，用戶調(diào)查的結(jié)果可能比較樂(lè)觀，但真正電商平臺(tái)上線之后，消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買時(shí)才會(huì)身臨其境地去考慮是否值得購(gòu)買，與其他地方購(gòu)買有何差別和風(fēng)險(xiǎn)，最終的轉(zhuǎn)化率可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。

用戶的消費(fèi)習(xí)慣在短期內(nèi)比較難以改變，想要改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣不是一朝一夕就能完成，除了商家需要不停的指導(dǎo)教育外，在消費(fèi)過(guò)程中也要不斷優(yōu)化流程，盡可能的減少支付的步驟，讓用戶的體驗(yàn)感上升。

四

內(nèi)容和電商業(yè)務(wù)難以分開獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

相信大部分移動(dòng)社交或社區(qū)屬性APP的運(yùn)營(yíng)人員，都會(huì)把電商作為最佳的變現(xiàn)手段。

對(duì)于大部分的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，通常會(huì)把內(nèi)容建設(shè)和電商運(yùn)營(yíng)分成兩個(gè)不同部門來(lái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，互不干涉。

如美麗說(shuō)，早年被認(rèn)為一家以女性時(shí)尚分享為主的社交媒體，相互之間可以分享經(jīng)驗(yàn)、推薦商品，源源不斷地生產(chǎn)大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容。

但如今再登陸他們的網(wǎng)站，就會(huì)發(fā)現(xiàn)和淘寶非常類似，只不過(guò)是專注女性服飾、美容美妝等類目。內(nèi)容占有的版面已經(jīng)很少，絕大部分的優(yōu)質(zhì)資源都給了電商業(yè)務(wù)。

五

越是小眾，相對(duì)越容易成功。

雖然社群電商比較難做，但也有不少人靠做社群電商走出了與眾不同的道路，如虎Cares，主打職場(chǎng)精英，為其提供有個(gè)性、有態(tài)度好玩的獨(dú)特商品，另外也會(huì)給創(chuàng)意公司打造個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。

社群電商的本質(zhì)是電商，而不是社群?；蛟S定位越精確，越是小眾，提供的商品獨(dú)特而有價(jià)值，社群電商可能相對(duì)越容易成功。

如今的社群電商，進(jìn)入的是一個(gè)非常龐大的千億元級(jí)市場(chǎng)，面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，因此需要付出的努力自然也要大得多。

對(duì)于內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的社群來(lái)說(shuō)，變現(xiàn)的方法未必只有電商一條路可走，只要堅(jiān)守好核心價(jià)值，不做電商只靠廣告和營(yíng)銷同樣可以活很好。

社群電商為什么不好做?銷客多微分銷小編就先分享到這里了，更多電商資訊歡迎關(guān)注銷客多網(wǎng)站。