6月29日滴滴出行CEO程維宣布了幾個大事件，滴滴專車即將更名禮橙專車，滴滴專車為什么改名禮橙專車?滴滴專車更名禮橙專車什么原因?下面和銷客多微商小編一起來看看吧。

滴滴專車為什么突然改名禮橙專車

因為前段時間，滴滴司機頻頻出事，對公司的品牌口碑受到很大影響。

“禮”指的是專車的服務(wù)核心就是要給用戶最好的禮遇，而“橙”與滴滴的桔子形象同屬水果系，傳遞了健康和活力的品牌形象。此外，“禮橙”諧音“里程”，寓意“禮遇每一段里程”。除了更名之外，專車的服務(wù)也得到較大的升級。不但成立獨立客服熱線，提供 24 小時中英文服務(wù)，還為用戶提供更多個性化的服務(wù)，比如提供一次性雨衣、空氣凈化器、按摩椅等。而寶貝專車、導(dǎo)盲犬專車等公益屬性服務(wù)也將陸續(xù)上線。

2017年，滴滴確立了“專車決勝”目標，推行了認證司機模式，規(guī)范了專車服務(wù)流程，對司機進行了全方位培訓(xùn)，樹立了專車行業(yè)服務(wù)新標桿。2018年，禮橙的使命是從“專車決勝”升級到“專車優(yōu)勝”，即實現(xiàn)規(guī)模、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等全方位領(lǐng)先。據(jù)悉，此次品牌升級之后，禮橙專車的服務(wù)將也隨之升級，專注兒童出行的寶貝專車2.0升級版、增設(shè)餐廳等位服務(wù)的美味專車將陸續(xù)上線。繼無障礙專車之后，禮橙還將推出導(dǎo)盲犬專車幫助視障群體順利出行，延展滴滴產(chǎn)品的公益屬性。

此外，為了保障用戶體驗，禮橙專車成立了獨立客服熱線，提供24小時中英文服務(wù)。并且還將在原有的專車服務(wù)標準“黃金八項”的基礎(chǔ)上，打造更貼心、更細致的個性化服務(wù)，譬如提供更多的出行服務(wù)裝備：一次性雨衣、空氣凈化器、按摩椅等。此外，禮橙聯(lián)合招商銀行發(fā)布的聯(lián)名信用卡也即將面世，為用戶提供多重優(yōu)惠權(quán)益以及多樣化的金融產(chǎn)品服務(wù)。

滴滴出行CEO程維表示，中國未來的出行不能僅僅是因為便捷、因為便宜而被全世界所了解，我們的出行被全世界尊敬，一定會是因為我們的服務(wù)。

除了專車之外，滴滴已上線了“五星級服務(wù)”的豪華車;快車優(yōu)享也推行了 “行程中不打擾”等六大服務(wù)準則;“滴滴代駕”則憑借專業(yè)服務(wù)成為廣大車主的首選。未來，提升服務(wù)標準，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值，將成為滴滴一以貫之的核心目標。

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