我們下單付款之后,錢并不會(huì)直接進(jìn)入淘寶開店的商家賬戶的,要等到買家確認(rèn)收貨后才會(huì)給賣家。不過,如果買家沒有收到東西,卻不小心提前確認(rèn)收貨了該怎么辦?買家怎么維護(hù)自己權(quán)益呢?下面和銷客多微商小編一起來看看吧。
淘寶提前確認(rèn)收貨了怎么辦?
沒關(guān)系的,因?yàn)榇_認(rèn)收貨不影響實(shí)際的物流運(yùn)輸,賣家如果已發(fā)貨,物流信息仍然可以看到,而貨單號(hào)會(huì)證明實(shí)際是否收貨,這樣才會(huì)確認(rèn)是否交易成功。而且現(xiàn)在大多商品都支持7天內(nèi)無理由退貨的。
下面簡單的說下,如何使用"申請(qǐng)售后"申請(qǐng)退款:
1、進(jìn)入"已買到的寶貝",找到需要申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"
2、如果是已經(jīng)收到貨,只要退部分款項(xiàng)的,就選擇"已收到貨"
3、如下圖選擇,退款金額處輸入你想申請(qǐng)退款的金額。提交申請(qǐng)就可以了。
不確認(rèn)收貨會(huì)怎么樣?
1、如果在淘寶買東西,不確認(rèn)收貨,超過一定的時(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨并付款完成訂單交易的。淘寶的交易流程是:買家拍下寶貝并付款——賣家發(fā)貨——買家確認(rèn)收貨——賣家收到貨款——交易完成。賣家發(fā)貨后,買家需要在10天內(nèi)確認(rèn)收貨,如果買家在期限內(nèi)沒有確認(rèn)收貨也沒有申請(qǐng)退款,那么10天后,系統(tǒng)默認(rèn)買家收到貨并確認(rèn)收貨付款給賣家,完成訂單交易。
從賣家發(fā)貨起,根據(jù)行業(yè)的不同,有一個(gè)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間是十天到十五天。 這個(gè)期間你對(duì)商品滿意可以直接確認(rèn)收貨,或者等到自動(dòng)確認(rèn)收貨。沒有什么區(qū)別,你主動(dòng)確認(rèn)收貨需要填寫交易密碼,自動(dòng)確認(rèn)收貨不需要填寫交易密碼。
2、在淘寶上買東西是先交付貨款才會(huì)發(fā)貨,沒有貨到再從支付寶中扣除相應(yīng)的金額的情況。
淘寶提前確認(rèn)收貨了怎么辦?買家怎么維護(hù)自己權(quán)益?銷客多微商小編就和大家介紹這些了。如果大家在淘寶上面不小心提前確認(rèn)收貨了,也不用太過擔(dān)心,物流信息可以證明實(shí)際是否有收到貨,如果后續(xù)沒有收到貨或者商品有問題,我們還是可以申請(qǐng)售后的。