許多商家在小紅書(shū)上面開(kāi)通了店鋪,但是不清楚小紅書(shū)平臺(tái)銷(xiāo)售款結(jié)算周期和體現(xiàn)手續(xù)費(fèi)問(wèn)題。今天小編整理了小紅書(shū)店鋪相關(guān)結(jié)算政策以及提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)相關(guān)事項(xiàng)給到大家。

　　與商家結(jié)算入駐店鋪的銷(xiāo)售款，每一個(gè)自然月為一個(gè)結(jié)算周期，結(jié)算周期內(nèi)小紅書(shū)系統(tǒng)記錄的入駐店鋪以消費(fèi)者確認(rèn)收貨數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。消費(fèi)者拍下商品付款后，自商家在小紅書(shū)確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起，消費(fèi)者未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

　　發(fā)貨地為境內(nèi)的訂單(包括境內(nèi)保稅區(qū))：12天

　　發(fā)貨地為境外的訂單：30天

　　消費(fèi)者有一次延長(zhǎng)收貨的機(jī)會(huì)。點(diǎn)擊延長(zhǎng)收貨后，可增加7天延長(zhǎng)收貨期。延長(zhǎng)收貨期內(nèi)消費(fèi)者點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，或者延長(zhǎng)期限到期后系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)后，訂單狀態(tài)為已完成才會(huì)結(jié)算。

　　可以進(jìn)入訂單查詢(xún)-已完成頁(yè)面，選擇對(duì)應(yīng)的計(jì)算周期批量導(dǎo)出或者全部導(dǎo)出，在導(dǎo)出的數(shù)據(jù)中，可以看到包裹的確認(rèn)收貨時(shí)間和確認(rèn)收貨類(lèi)型及是否延遲收貨，再核對(duì)訂單正確的結(jié)算時(shí)間。

　　常見(jiàn)問(wèn)答：

　　1、為什么小紅書(shū)訂單自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間已到，但是依然沒(méi)有計(jì)入?

　　消費(fèi)者有一次延長(zhǎng)收貨的機(jī)會(huì)。點(diǎn)擊延長(zhǎng)收貨后，可增加7天延長(zhǎng)收貨期。延長(zhǎng)收貨期內(nèi)消費(fèi)者點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，或者延長(zhǎng)期限到期后系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)后，包裹會(huì)計(jì)入。

　　2、小紅書(shū)哪里可以查看結(jié)算周期內(nèi)計(jì)算的收貨數(shù)據(jù)?

　　進(jìn)入工作臺(tái)，點(diǎn)擊交易管理>訂單查詢(xún)，可以選擇對(duì)應(yīng)的計(jì)算周期批量導(dǎo)出或者全部導(dǎo)出，在導(dǎo)出的數(shù)據(jù)中，可以看到包裹的確認(rèn)收貨時(shí)間和確認(rèn)收貨類(lèi)型及是否延遲收貨。

　　3、為什么包裹顯示已簽收，但是小紅書(shū)訂單未計(jì)入結(jié)算?

　　結(jié)算會(huì)以確認(rèn)收貨數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，而非實(shí)際包裹簽收狀態(tài)。

　　4、為什么小紅書(shū)對(duì)賬單中的金額與實(shí)際到賬款項(xiàng)不一致?

　　如果發(fā)現(xiàn)金額不一致，可以先查看ARK - 【財(cái)務(wù)中心】-【商家賬戶(hù)】-【貸款明細(xì)】 -【全部】查看具體的費(fèi)用扣除明細(xì)，物流費(fèi)用和智能營(yíng)銷(xiāo)短信費(fèi)是不在結(jié)算單中體現(xiàn)的，會(huì)在貨款打款時(shí)直接扣除。

　　5、小紅書(shū)對(duì)賬單中的人工調(diào)賬是什么費(fèi)用?渠道費(fèi)是什么?這些項(xiàng)目怎么理解?

　　對(duì)于小紅書(shū)財(cái)務(wù)人工調(diào)整的結(jié)算項(xiàng)目，會(huì)在人工調(diào)賬處顯示，調(diào)整記錄貴司可前往當(dāng)月對(duì)賬單明細(xì)(excel 文件)人工調(diào)賬頁(yè)面查看。

　　支付渠道費(fèi)：小紅書(shū)平臺(tái)自2018年8月1日起將向商家收取第三方支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)費(fèi)率為0.7%，這個(gè)是按照客戶(hù)實(shí)際支付金額的0.7%收取，包含運(yùn)費(fèi)、稅金及平臺(tái)傭金。

　　每筆交易收取0.7%的費(fèi)用,每筆交易的收取費(fèi)用也會(huì)在月度賬單中體現(xiàn)。

　　其他結(jié)算規(guī)則可參考-結(jié)算單管理頁(yè)面右上角-結(jié)算操作指南。